INTERVIEW

PROFILE

― 决定加入藤崎的理由是什么?

产生兴趣的契机是学生时代的购物体验。为了买父亲节的礼物第一次访问藤崎的时候,售货员很亲切地跟我商量了哪个领带适合父亲。在入店之前给人的印象是门槛很高,很不安,但是从店里出来的时候,能买到喜欢的商品的喜悦和热情的接待客人,我充满了喜悦。我无法忘记这份经验,强烈地想“这次我将成为藤崎的一员,向来店的客人传达笑容”,于是决定进公司。

― 请告诉我现在的工作内容和工作价值

现在的工作内容是,访问藤崎的客户的外商的客户家,进行订购的商品的送达和推荐的商品的介绍等。

代表藤崎,能向自己负责的客人提供价值,这让我感到很有价值。有负责的客人伴随着很大的责任,也有很辛苦的事情。但是,除此之外,从百货店经营的各种各样的商品中,可以提出适合每一位客人的兴趣爱好和生活方式的东西,在客人感到高兴的时候,可以感受到很大的成就感。

― 今后想挑战的是什么?

我想挑战的是加深与客户的关系。 我经过了男士服和女装的卖场成为了外商销售,但是无论站在哪个立场上,为了让客人“下次也想在藤崎买东西”,人(客人)和人(售货员)的联系都很重要。最近,随着网络购物的扩大和AI技术的进步,销售的形式正在发生变化,但是我想重视只有面对面才能提出的细致提案。 并且,我想进一步巩固和藤崎强项的客户的联系。

― 如何度过关机?

我休息日的乐趣是“边走边吃”。自古以来就很喜欢吃,在网上和杂志上发现了看起来很好吃的店,然后进行突击。
自从成为外商销售后,很多客人都告诉了我推荐的店,想去的店急剧增加。